(ACTUALIZACIÓN) MODIFICACIÓN DEL BONO DE SEPTIEMBRE Y SU COMPENSACIÓN (UA)

Hola a todas y a todos!

Desde hace unos días, los socios que habéis querido recargar el bono de septiembre para ir desde el día 21 (puesto que la UA decretó toda la primera semana del 14 al 18 online), habéis tenido problemas puesto que no se podía llevar a cabo tal y como nos indicó AVANZA en un primer momento, esto es, mediante un bono para esos días por el valor que os señalamos en la publicación pertinente.

El problema ha sido que como sabéis, todos los meses a partir del día 20 se puede recargar el bono para el siguiente mes y de este modo, se estaba solapando el bono de septiembre para esos 8 días, con el bono de octubre que ya se podía adquirir.

Se ha intentado por parte de AVANZA solucionar esto del modo más rápido manteniendo el bono como tal, pero no es posible puesto que, por cuestiones informáticas se provocaría mucha demora. Por lo tanto, lo que se ha acordado es que, los usuarios que estáis en esta situación, podréis adquirir el ticket ordinario para cada viaje, pero a precio reducido, de manera que en el cómputo total a final de mes, sería como si hubierais adquirido el bono.

En este sentido, se deberá comprar el billete a bordo del autobús, siendo el precio del billete el siguiente:

• • Torrevieja-U.A: 2,44€
  • La Mata-U.A: 2,16€
  • Guardamar-U.A: 1,83€
  • La Marina-U.A: 1,45€

Estos usuarios deberán acreditar que son socios de ADEUGT presentando el carné de socio/a al comprar el billete. Puesto que aún no se han hecho las nuevas tarjetas, valdrá la del año pasado. Recordad que aquellos que no la tengáis aún, podéis acudir a la taquilla a recogerla. Si no se acredita la condición de socio/a se le aplicará el precio del billete ordinario (sin excepción).

Por otro lado, aquellos usuarios que desde ayer día 21/09 y hasta hoy día 22/09 han viajado y han pagado el billete ordinario, deberán contactar con AVANZA en Info.torrevieja@avanzagrupo.com enviando sus datos de contacto, así como copia de los billetes para tramitar la devolución de la parte que les corresponde. A todos ellos se les indicará cómo se les realizará esta devolución. El resto de casos se tratarán y analizarán individualmente para darles la solución adecuada.

Ahora bien, recordamos que aquellos de primer curso de grado que queráis adquirir el bono para ir a partir del día viernes 25, no tendréis ningún problema, puesto que sí está el soporte informático preparado para ese bono, por lo que podréis adquirirlo para esos días al precio indicado según la localidad.