Hola a todas y a todos,
Algunos de vosotros nos estáis contactando estos días con esta cuestión. En su momento, cuando a causa del Estado de Alarma que puso fin a las clases presenciales a mediados de marzo de 2020, se dio a elegir entre el reintegro directo del dinero o su compensación al 100% en enero del 2021, hubo algunas personas que optaron por esta última vía. Dejamos aquí el enlace que compartimos entonces: https://www.adeugt.org/2020/04/28/devolucion-bono-de-marzo/
Para los que estéis en esta situación, la compensación seguís teniendo derecho a recibirla. Lo único que ha cambiado es que ha subido el precio y de este modo ya no es el 100% del precio actual, sino el del anterior (es decir, medio mes), por lo que aquellos que compréis el bono mensual en enero siendo beneficiarios de esta circunstancia, solo tendréis que pagar la diferencia entre el precio actual del bono y el anterior.
Además de esto, algunos nos habéis comentado que bien porque tenéis los exámenes casi la última semana, bien por otros motivos, no os compensa comprar el bono ni siquiera teniendo que pagar la diferencia, por lo que estamos negociando con AVANZA la posibilidad de ampliar la compensación a cualquier mes que escoja el usuario, de modo que no tenga que ser sí o sí enero, sino el siguiente mes que se compre el bono mensual.
En cuanto tengamos la confirmación al respecto, os ampliaremos la información ya por nuestras redes sociales. Aprovechamos la ocasión para pediros que marquéis la «campanita» para que siempre que publiquemos algo en redes os llegue directamente y así ser siempre conocedores de todo.
En cualquier caso, insistimos, los que lo vayáis a comprar en enero no tenéis ningún problema, la compensación se os hará recargando la tarjeta en la taquilla.
AMPLIACIÓN:
Hoy, 11 de enero, hemos hablado con AVANZA y nos han comunicado que se pondrán en contacto con todos aquellos que estén en situación de compensar el bono en enero para ofrecerles o bien, elegir otro mes más oportuno para dicha compensación, o bien, el reintegro directo.
6 Responses
Buenas tardes
Os confirmo que la empresa AVANZA se ha puesto en contacto conmigo, vía email, para ofrecer una solución al problema, o bien con una compensación eligiendo el mes más oportuno o bien un reintegro directo.
Nuevamente os estoy muy agradecido por el esfuerzo y compromiso, al igual que lo estoy con al empresa AVANZA por su disponibilidad y seriedad a la hora de ofrecernos una solución.
Un saludo cordial
Claudio C.
Hola Claudio,
Nos alegramos de que finalmente se haya podido arreglar de modo satisfactorio. Agradecemos mucho tus palabras. Hacemos todo con la mejor voluntad y siempre pensando en todas las personas que forman la asociación. Si necesitas cualquier otra cosa no dudes en ponerte en contacto nuevamente con nosotros.
Un saludo,
ADEUGT
Buenos días, yo sigo sin recibir el bono de marzo del 2020 tras haberlo pedido en su día y habiéndome puesto en contacto varías veces con vosotros y con avanza. Os pasáis la pelota los unos a los otros.
Y los que hemos terminado la carrera, es decir, curso 19-20, cuándo y cómo vamos a recibir esa compensación económica del mes de marzo?
Hola Marta,
Nosotros no pasamos la pelota ni nada similar y la muestra está en el trabajo que hacemos a diario y en los comentarios de otros compañeros en el mismo post que sostienen todo lo contrario, por lo que te agradeceríamos que en la medida de lo posible evitaras ese tipo de comentarios. En cuanto a tu problema, todo el que envió el correo solicitando el reintegro lo cobró como tarde en julio de 2020 y en caso de que eligieras compensación en el mes de enero, AVANZA se está poniendo en contacto con esas personas para ver si siguen queriendo la compensación en este mes u otro. En cualquier caso, si tienes cualquier duda, puedes enviarnos un correo a nuestro email y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
ADEUGT
Hola Lola,
Todos los que querían el reintegro directo tenían que enviar un correo a AVANZA solicitándolo, como expusimos en abril de 2020 en nuestra web, y en consecuencia, todo aquel que lo hizo recibió su reembolso como tarde en julio de 2020, por lo que ya deberías haber recibido tu dinero puesto que todos los que enviaron el mail lo han hecho,
Un saludo,
ADEUGT